ウォーターサーバーの水が余って「今月は届けなくていい」と思ったとき、何円かかるかはメーカーによってかなり違います。無料で休める期間が決まっている社、回数で数える社、そもそも休止の制度がない社まであります。配送型の主要12社について、休止・スキップの決まりと1回に注文する本数の下限を、公式の料金ページと利用規約から並べました。
先に要点だけ書くと、無料で休める期間がはっきり書かれているのはプレミアムウォーター（59日まで）とうるのん（年2回まで）です。多くの社は「2か月続けて止めると月880〜1,100円」という形で、アクアクララは休止の制度自体がありません。プレミアムウォーターは120日を過ぎると強制解約になります。
※本記事の情報は、執筆・更新時点のものです。最新情報は各サービスの公式サイトでご確認ください。
表の見方
- 1回の最低注文は、1回に頼まないといけない本数の下限と、配送の間隔です。「ノルマなし」は、毎月決まった本数を買う義務がないという意味です
- 注文しない月の扱いは、配送を止めたりスキップしたりしたときにかかる手数料と、続けて止めたときにどうなるかです
- 金額は税込です。対象は当サイトの料金比較データと同じ配送型12社で、機種やプランで違いがある社はその違いも書いています
- 数字は2026年10月7日に各社の料金ページ・利用規約・特定商取引法の表記から集めました。クリクラとプレミアムウォーターの一部は2026年10月16日に公式ページで確認し直しています
配送型12社の休止・スキップの決まり
| ブランド | 1回の最低注文 | 注文しない月の扱い |
|---|---|---|
| プレミアムウォーター | 1回1セット（12.5L×2本）。配送の間隔は1〜4週から選べる | 最後の配送から59日までは無料で休める。60日以上続けて休むと休止事務手数料880円、90日を過ぎるとさらに880円。120日を過ぎると強制解約 |
| フレシャス | ノルマなし。1回の配送は1箱単位で、間隔は1〜4週ごと | 2か月続けて配送を止めると、以降は月1,100円 |
| アクアクララ | ノルマなし。1回の注文は12L×2本以上 | 休止の制度がない。長く使わないなら返却か退会。1か月以上使わなかったあと再開するときは有料のメンテナンスが必要 |
| クリクラ | ノルマなし | 休止の規定は公式に記載なし。3か月で6本未満だと、サーバーのレンタル料が月1,100円かかる場合がある |
| コスモウォーター | 1回2本から。配送の間隔は最大28日 | 2か月続けて休むと880円 |
| オーケンウォーター | 月2本（1セット） | 2か月以上続けて止めると月880円 |
| ワンウェイウォーター | 天然水は月2本、RO水（プラスプレミアム）は月3本から | 天然水は2か月以上、特選水は1か月以上続けて止めると月880円 |
| うるのん | 2本単位で、4週ごとに2本から | スキップは年2回まで無料（続けては不可）。3回目からは1回1,100円 |
| アルピナウォーター | ノルマなし。1回の配送は12L×3本以上 | 休止の規定はない。3か月以上注文がないと、解約やサーバーの返却を求められる場合がある |
| ジャパネットウォーター | 月2本・3本・4本・6本・8本の定額プランから選ぶ | 直近2か月に購入がないと、事務手数料が月1,100円 |
| ウォーターワン | 1回2本から（偶数単位） | 2か月続けてのスキップはできる。3か月以上続けてキャンセルすると休止扱いになり、月1,100円 |
| 富士の湧水 | ノルマなし。1回2個から | 休止の決まりは公式に記載なし |
違いが大きいところ
- 無料で休める期間：プレミアムウォーターは最後の配送から59日まで、うるのんは年2回まで。そのほかの社は無料の期間をはっきり書いていないか、「2か月続けて止めたら」手数料がかかる形です
- 手数料の数え方：多くは月単位（月880円や月1,100円）ですが、うるのんは回数単位（3回目から1回1,100円）です
- 休止の制度がない：アクアクララは休止の制度がなく、長く使わないなら返却か退会になります。アルピナウォーターも休止の規定がなく、3か月以上注文がないと解約や返却を求められる場合があります
- 強制解約：プレミアムウォーターは休止が120日を過ぎると強制解約になります。長く使わない見込みなら、強制解約を待たずに解約金と比べて決めるほうが安全です
- 注文の下限：オーケンウォーターは月2本、ワンウェイウォーターのRO水は月3本からです。クリクラはノルマがありませんが、3か月で6本未満だとレンタル料がかかる場合があります
旅行や帰省で配送を止めるときは、留守中のサーバーの電源をどうするかも会社ごとに決まっています。多くの会社は電源を切らないよう案内していて、何日までそのまま使えるかの区切りも違います。ウォーターサーバーは旅行中に電源を切っていい？
浄水型（7社）は水の注文がない
水道水を入れて使う浄水型は、水を注文する仕組みがないので、休止やスキップ、本数のノルマはありません。対象はエブリィフレシャス、クリクラ feel free、しずくりあ、ウォータースタンド、ハミングウォーター、シャインウォーター、Loccaです。そのかわり月額は定額で、使わない月もそのままかかります。長く使わない月があるかどうかは、配送型と浄水型を選ぶときの分かれ目の一つになります。
出典
料金や解約金もあわせて比べるなら
3年使ったときの総額はウォーターサーバー料金比較データ｜18社の3年総額を公式料金から計算に、途中でやめたときの違約金はウォーターサーバーの解約、違約金はいくらかかる?にまとめています。
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