旅行や帰省、出張で何日も家を空けるとき、ウォーターサーバーの電源を切っていくか迷う人は多いはずです。電気代がもったいない気もしますし、つけっぱなしで大丈夫か心配にもなります。答えは会社とサーバーの種類で分かれていて、「切ってはいけない」会社もあれば「抜いて水抜きする」会社もあります。19社を調べ、公式のよくある質問・取扱説明書で確認できた16社の案内をまとめます。
先に結論をまとめます。
- ボトルを差すタイプ（宅配型）は、ほとんどの会社が「電源は切らない」。冷水・温水の温度で中の水を衛生的に保っているためです
- 「そのままでいい期間」は会社によって1週間〜2か月と幅があります。超えると捨て水が必要になり、1か月以上使わないと有料のメンテナンスになる会社もあります
- 水道水を入れるタイプ（浄水型）は、2〜3日でタンクの水を空にするのが目安。しずくりあ・ウォータースタンドの多くの機種は、長く使わないときは電源を抜いて水抜きする指示で、宅配型と逆です
※本記事の情報は、執筆・更新時点のものです。最新情報は各サービスの公式サイトでご確認ください。
なぜ電源を切ってはいけないのか
ウォーターサーバーは、冷水を低い温度に、温水を高い温度に保つことで、タンクの中の水の衛生を保っています。電源を切って常温に戻ると、この仕組みが止まります。
うるのんはよくある質問で、電源について「絶対に切らないでください」とし、冷水・温水が常温に戻るとタンクの水が腐ったり雑菌が繁殖したりするおそれがある、と説明しています。アルピナウォーターも、節電のためにコンセントを抜くのは水質劣化の原因になるとしています。電気代を浮かせるつもりで抜くと、帰ってきたときに水が飲めなくなるおそれがあります。温水を使わない時期も同じで、プレミアムウォーター・フレシャス・うるのん・ウォータースタンドなどは温水スイッチも切らないよう案内しています。
電気代が気になる場合は、電源を切るのではなく、エコモード（節電モード）がある機種ならそちらを使います。シャインウォーターは、使わないときは電源プラグを抜かずにエコモードに切り替えるよう案内しています。
ボトルを差すタイプ（宅配型）：不在の期間ごとの扱い
宅配型は、電源を入れたままにしたうえで、「何日までならそのまま使えるか」「超えたら何をするか」が会社ごとに決まっています。
| ブランド | 電源 | そのまま使える目安 | それより長く使わないとき |
|---|---|---|---|
| プレミアムウォーター | 切らない（温水スイッチもON） | ボトルをセットしてから1か月以内 | 1〜2か月：使い切った空のボトルを付けたまま電源ON。再開時に新しいボトルへ替え、冷水・温水ともコップ2〜3杯を捨てる／2か月以上：カスタマーセンターに問い合わせ |
| クリクラ | 切らない | 数日間 | 1週間以上：再開時に冷水・温水ともコップ2〜3杯を捨てる／1か月以上：コールセンターに問い合わせ |
| アルピナウォーター | 切らない（ボトルに水を残しておく） | 1週間程度（再開時にコップ2杯程度を捨てる） | 3か月以上：コールセンターに連絡 |
| うるのん | 絶対に切らない | 2週間程度（再開時に冷水・温水を各コップ2杯程度捨てる） | 1か月以上：再開時にコールセンターで有料のメンテナンスを手配 |
| アクアクララ | 記載なし | 記載なし | 1か月以上使わなかったサーバーは、再開時に有料のメンテナンスが必要 |
| フレシャス | 温水スイッチも切らない | 記載なし | 旅行などで1か月以上休止した場合は、フリーダイヤルに相談 |
| ジャパネットウォーター | 基本は切らない | 2週間未満 | 2週間以上：ボトルを外して水抜きをしてから電源を切る |
| ウォーターワン | 長期不在でも切らない | 記載なし | 記載なし |
| オーケンウォーター | 通常は電源プラグを挿したまま（取扱説明書） | 記載なし | 記載なし |
読み方のポイントは3つです。
- 1週間を超える旅行なら、帰ってきてからの捨て水を前提にします。コップ2〜3杯分、冷水と温水の両方から出すのが各社に共通する目安です
- 1か月を超えると、自分だけでは済まない会社が増えます。うるのんとアクアクララは有料のメンテナンスになり、プレミアムウォーター（2か月以上）・クリクラ・フレシャスは問い合わせが必要です。長期の出張や入院が決まったら、出かける前に連絡しておくと確実です
- ジャパネットウォーターは例外です。2週間以上使わない場合は、ボトルを外して水抜きをしてから電源を切るよう案内しています。同じ宅配型でも、会社の指示を確かめずに他社のやり方をまねないようにします
水道水を入れるタイプ（浄水型）：2〜3日が目安
給水タンクに水道水を入れるタイプは、宅配型より短い日数で手入れが必要になります。feel free（クリクラの浄水型）は、水道水の塩素が抜けてしまうため、タンクに水を入れてから2〜3日で飲むよう案内しています。
| ブランド | 電源 | 出かける前 | 帰ってきたら |
|---|---|---|---|
| Locca | 切らない（温水スイッチもON） | 2日以上使わないなら、タンクを空にして冷水を出し切り、浄水カートリッジを外して袋に入れ冷蔵庫へ | タンク・給水口を洗い、温水・冷水を各1L程度捨てる |
| ハミングウォーター | 挿したまま | 3日以上使わないなら、給水タンクを空にする | 2日以上使わなかったら、常温水を1分ほど流してから使う |
| feel free | 入れたまま | 2週間以上：putio・altoはサーバー内を排水（altoはカートリッジも外す）。Fitは担当店へ連絡 | 2週間未満なら、タンクの水を入れ替えてコップ2〜3杯を捨てる |
| シャインウォーター | 抜かずにエコモード | 記載なし | 記載なし |
| every frecious | 温水スイッチも切らない | 記載なし | 記載なし |
| しずくりあ | 抜く | 長期間外出するときは、電源プラグを抜いてタンクの水抜きをする | 記載なし |
| ウォータースタンド | 機種による | 多くの機種で、3〜10日未満は電源を入れたまま止水栓を閉める（給水型はタンクを空に）。10日以上は電源を抜く（多くは冷水・温水の排水も） | 機種別の手順で排水・給水してから再開。水道直結の一部機種は、10日以上使わなかったら地域担当に連絡し、無料のアフターサービス（タンク清掃など）を受けてから再開 |
浄水型で特に注意したいのは、電源を切ったまま日数がたった場合です。Loccaは、電源や温水スイッチを切った状態で給水タンクの水が3日以上たつと、衛生上の理由でサーバーの交換が必要になるとしています。浄水型は「水を空にする」と「電源をどうするか」がセットで、どちらを先にやるかも機種で違います。迷ったら、出かける前に自分の機種の案内を開いて確認します。
出かける前にやること
- 自分の会社の「長期不在」の案内を確認する。上の表のとおり、日数の区切りが会社ごとに違います。機種名はサーバー本体のシールか取扱説明書で分かります
- 留守中に水が届かないよう、定期配送を止める。不在で受け取れないと再配達や返送になります。ただし、止めすぎると手数料がかかる会社もあります（2か月続けて止めると月880円など）。会社ごとの休止・スキップのルールはウォーターサーバーの休止・スキップ・最低注文本数の一覧で確認できます
- 浄水型は、タンクの水を空にする。2〜3日以上家を空けるなら、ほぼすべての浄水型で必要です
- 電源は、指示がない限り入れたままにする。コンセントまわりに不安があるなら、延長コードやタコ足配線を見直す機会にします。ウォーターサーバーに延長コードは使える?
帰ってきたらやること
宅配型は、冷水・温水ともコップ2〜3杯を捨ててから使うのが共通の目安です（プレミアムウォーター・クリクラ・アルピナウォーター・うるのん）。浄水型は、タンクを洗ってから水を入れ直し、機種ごとの量を捨て水にします。
捨て水をしても、味やにおいがいつもと違う、水が濁っている場合は飲まずに問い合わせます。アルピナウォーターも、水の味などに異変を感じたらコールセンターに連絡するよう案内しています。サーバーの中のカビや汚れが気になる場合に、自分で掃除できる範囲は別の記事でまとめています。ウォーターサーバーのカビが気になるときに
留守中、セットしたボトルの水は大丈夫？
未開封の天然水の賞味期限は、製造から約6か月としている会社が多く（プレミアムウォーター・フレシャス・オーケンウォーター・クリクラ・アクアクララ。ジャパネットウォーターは7か月）、旅行の数日〜数週間で切れることはまずありません。
気にしたいのは、すでにサーバーにセットしたボトルです。セット後の目安を数字で示している会社は、オーケンウォーター（2週間程度）、うるのん（10〜14日）、アクアクララ（2週間）、ジャパネットウォーター（2週間）です。ほかの会社は「なるべく早めに」としています。2週間を超えて家を空けるなら、セット済みのボトルは帰ってから早めに使い切るか、会社の案内に従って入れ替えを相談します。
各社の賞味期限と、期限を過ぎた水の考え方は別の記事でまとめています。ウォーターサーバーの水の賞味期限は？
家を空けることが多いなら、契約前に確かめたいこと
出張や帰省が多い人は、申し込む前に「長期不在のときの扱い」と「配送を止めたときの手数料」を確認しておくと、あとで困りません。よくある質問に日数の区切りまで書いてある会社は、留守のたびに問い合わせなくて済みます。
オーケンウォーターは、よくある質問でセット後の水を2週間程度で使い切る目安を示し、通常の使い方での故障・破損は無料で修理または交換するとしています。配送は2か月以上続けて止めると月880円がかかるため、長く家を空ける時期の本数は事前に調整しておきます。「オーケンウォーター」
まとめ：電源は切らず、日数の区切りを確認してから出かける
- 宅配型は電源を入れたまま。ジャパネットウォーター（2週間以上は水抜きして切る）を除き、各社とも切らない指示です
- 1週間を超えたら捨て水、1か月を超えたら問い合わせか有料メンテナンスが目安。区切りの日数は会社ごとに確認します
- 浄水型は2〜3日でタンクを空に。しずくりあ・ウォータースタンドの多くの機種は、長く使わないとき電源を抜いて水抜きします
どの会社でも、迷ったときは出かける前にお客様センターへ確認するのが確実です。帰ってから「飲めるか分からない」状態になるより、事前の電話1本のほうが手間は少なくて済みます。
